隐私政策

欢迎访问和使用 广州旅易连旅游科技有限公司（以下简称“我们”或“旅易连 Global Travel Links”）的网站、产品和服务。

我们重视用户、客户及合作伙伴的信息安全和隐私保护。本隐私政策旨在说明我们在提供网站、软件工具、数据处理、业务自动化、订单或交易对账、报表生成、平台集成及相关服务过程中，如何收集、使用、存储、共享和保护相关信息。

访问我们的网站或使用我们的服务，即表示您已阅读并理解本隐私政策。

1. 我们可能收集的信息

1.1 您主动提供的信息

当您通过官网表单、邮件、电话、在线沟通工具、演示预约、账号注册或客户支持渠道联系我们时，我们可能收集：

• 姓名
• 公司名称
• 职位
• 邮箱地址
• 电话号码
• 所在国家或地区
• 您提交的咨询内容、需求说明或反馈
• 与业务合作、产品使用或客户支持相关的其他信息

1.2 与业务服务相关的数据

在我们为客户提供服务时，可能会处理由客户或其授权平台提供的业务数据，例如：

• 订单、预订或交易记录
• 酒店、民宿、房源、旅行产品或相关资源信息
• 对账、结算、报表或运营数据
• 客户、旅客、供应商或合作方相关的业务数据
• 第三方平台集成所需的数据
• 客户上传或授权我们访问的文件、表格、日志或系统数据

我们仅会在提供服务、完成客户授权的业务流程、保障系统安全和履行合同义务所需的范围内处理这些数据。

1.3 技术和访问数据

当您访问我们的网站或使用我们的系统时，我们可能自动收集部分技术信息，包括：

• IP 地址
• 浏览器类型
• 设备类型
• 操作系统
• 访问时间
• 页面浏览记录
• 来源页面
• 日志信息
• Cookie 或类似技术产生的数据

这些信息主要用于网站运行、安全防护、访问统计、性能优化和用户体验改进。

2. 我们如何使用信息

我们可能将收集到的信息用于以下目的：

• 提供、维护和改进我们的网站、产品和服务
• 回复您的咨询、演示预约、合作请求或客户支持需求
• 创建和管理用户账号
• 执行业务流程、数据处理、报表生成、订单或交易对账
• 完成客户授权的第三方平台集成
• 分析产品使用情况并改进用户体验
• 发送服务通知、安全提醒、系统更新或必要的业务沟通
• 发现、防范和处理欺诈、滥用、未授权访问或安全风险
• 履行合同、法律、监管、税务、审计或合规要求
• 在获得适当授权的情况下进行产品优化、运营分析或业务改进

我们不会将您的个人信息出售给第三方。

3. Cookie 和类似技术

我们的网站可能使用 Cookie 或类似技术，以实现以下目的：

• 保证网站正常运行
• 记住用户偏好
• 分析网站访问量和使用情况
• 改善页面性能和用户体验
• 支持安全验证、统计分析或必要的运营功能

您可以通过浏览器设置管理或禁用 Cookie。但如果禁用 Cookie，网站或部分功能可能无法正常使用。

4. 我们如何共享信息

我们不会出售您的个人信息。

在必要情况下，我们可能会与以下类型的第三方共享信息：

• 为我们提供云计算、服务器托管、数据存储、邮件发送、客户支持、分析统计、安全防护或支付处理服务的供应商
• 为完成客户授权业务流程所需的第三方平台、API、系统或集成服务商
• 您所属组织中的授权管理员、团队成员或业务联系人
• 法律法规、法院、监管机构或政府部门依法要求披露的对象
• 为保护我们、客户、用户、系统或公众安全所必要的相关方
• 在公司合并、收购、融资、重组、资产转让或类似交易中涉及的相关方

我们会要求相关服务供应商在合理范围内采取保密和安全措施，并仅在提供服务所需的范围内处理相关信息。

5. 数据存储与安全

我们采取合理的技术和组织措施保护信息安全，防止未经授权的访问、泄露、篡改、丢失或滥用。

• 访问权限控制
• 密码、密钥和凭证管理
• 必要情况下的数据加密
• 日志记录和安全监控
• 云服务器和网络安全配置
• 对敏感信息的最小化访问
• 系统维护、备份和风险排查
• 内部权限和流程管理

但请注意，互联网传输和电子存储方式无法保证百分之百安全。我们会尽力保护信息安全，但无法承诺绝对安全。

6. 数据保留

我们仅会在实现本隐私政策所述目的所需的期限内保留相关信息，除非法律、合同、审计、税务或监管要求需要更长时间。

• 服务提供和客户合作关系的持续时间
• 法律、监管、税务或会计要求
• 争议解决、合同执行或安全审计需要
• 客户要求删除或导出数据的安排
• 系统备份和归档周期

当相关信息不再需要时，我们会根据实际情况删除、匿名化或安全归档。

7. 第三方平台和服务

我们的服务可能涉及第三方平台、系统、API 或外部服务，例如旅行预订平台、酒店或民宿管理系统、支付平台、云服务商、邮件服务商、分析工具或客户授权接入的其他系统。

这些第三方服务由其各自的隐私政策和服务条款约束。我们不对第三方服务的隐私实践、安全措施、内容或可用性承担责任。

建议您在使用第三方服务前阅读其相关政策。

8. 跨境数据处理

如果您位于我们系统、服务商或合作伙伴所在地区以外，您的信息可能会被传输、存储或处理到其他国家或地区。

不同国家或地区的数据保护法律可能有所不同。我们会在适用法律要求的范围内采取合理措施保护相关信息。

9. 您的权利和选择

根据适用法律，您可能享有以下权利：

• 查询我们持有的与您相关的信息
• 更正不准确或不完整的信息
• 请求删除相关信息
• 请求限制或反对某些处理活动
• 撤回基于同意的数据处理授权
• 请求导出或复制您的数据
• 取消订阅营销或非必要通知

如果您是我们客户的最终用户、旅客、员工或合作方，请优先联系对应客户组织。因为在部分业务场景中，我们仅作为服务提供方或数据处理方，根据客户指示处理数据。

如需行使相关权利，请通过本政策末尾的联系方式与我们联系。

10. 未成年人隐私

我们的产品和服务主要面向企业、组织和专业用户，并非面向未成年人。

我们不会有意收集未成年人的个人信息。如果您认为我们误收集了未成年人的信息，请及时联系我们，我们会根据适用法律采取删除或其他必要措施。

11. 本政策的更新

我们可能会根据业务变化、法律要求或服务调整，不时更新本隐私政策。

当本政策发生更新时，我们会修改页面顶部的“最后更新日期”。如变更较为重大，我们可能通过网站提示、邮件、系统通知或其他合理方式告知您。

您在政策更新后继续访问网站或使用服务，表示您理解并接受更新后的政策。

12. 联系我们

广州旅易连旅游科技有限公司
官网：www.globaltravelinks.com
邮箱：z@globaltravelinks.com
地址：广东省广州市越秀区东风中路418号华以泰国际大厦1002房